Entrega e frete

Realizamos nossas entregas por transportadoras contratadas, dependendo do local. Entregamos em todo o território nacional todos os produtos disponíveis à venda no site.

Não é possível agendar data e horário para entregas com 100% de pontualidade, haja vista que, não depende unicamente da nossa empresa, o serviço de transporte e entrega. Também por medidas de segurança, não fornecemos o nome da transportadora que fará a entrega.

O recebimento da mercadoria pode ser realizado por terceiros, como porteiros de condomínios e familiares, desde que assinem o comprovante de recebimento da mercadoria.

Para as entregas feitas pelos Correios são realizadas três tentativas de entrega do produto em dias úteis consecutivos. Ocorrendo três tentativas de entrega sem sucesso o produto será devolvido à nossa empresa. Para um novo envio fica válido novamente o primeiro prazo de entrega informado.

Transportadoras realizam apenas uma tentativa, e caso não obtenha sucesso, entraremos em contato para confirmação dos dados de entrega informados, podendo assim realizar nova tentativa. Se não obtivermos sucesso no contato e confirmação dos dados o produto será devolvido à nossa empresa.

As entregas são realizadas de segunda à sexta-feira em horário comercial.

Observação: Poderá haver atraso nas entregas, por motivos alheios à vontade do vendedor. Faremos o possível para minimizar eventuais atrasos.

Frete

Os produtos são enviados pela forma de frete escolhido e pago antecipado pelo comprador.

Disponibilizamos duas formas de frete - CORREIOS:

1. PAC
Mais informações no site dos Correios:
clique aqui

2. SEDEX
Mais informações no site dos Correios:
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O prazo do PAC dos correios é de até 7 dias úteis para entrega no endereço do comprador apos postagem. O prazo do SEDEX CONVECIONAL é de ate 48 horas úteis para entrega no endereço do comprador apos postagem.

No caso de atraso na entrega nas formas de frete pelos correios, nossa empresa adota o seguinte procedimento: abrimos reclamação no site dos correios pedindo a devolução do valor pago pelo frete e fazemos essa devolução ao comprador via deposito a ser informado pelo comprador. A devolução deste valor tem um  prazo de até 60 dias após reclamação do comprador solicitando a devolução. Tal devolução não se aplica nos casos em que o atraso se der por motivo de força maior.

Todo produto é enviado para o endereço do comprador que informado no ato do cadastro, caso o comprador preencha o cadastro com omissão de dados ou de forma errada a tal ponto que não seja possível  a entrega pelos correios ou transportadora, o material sera devolvido à nossa empresa e um novo envio só ocorrerá mediante o pagamento antecipado de um novo frete pelo comprador. Nossa empresa não se responsabiliza por erros que o comprador venha cometer ao preencher a ficha de cadastro no site.